因為普通人都是先入為主的。
一旦形成固有印象,再想扭轉那就非常困難了,甚至根本不可能,這背后有很強的心理學因素。
而這個時候,往往也是政府權威部門手忙腳亂、焦頭爛額的時候。
為了信息的準確和后續采取一系列的應對措施,往往就想等準備好了再發布。
甚至還有一種不能明說的心理,那就是等有了一些好消息再發布,這樣就更好跟民眾交代了。
殊不知,就是這種心理,貽誤了最好的時機,給了謠言可乘之機。
因為謠言張口就來,只需要想象力,不需要其他任何程序,所以一旦輿論場里沒有權威信息坐鎮,謠言就可以大行其道,憑借著聳人聽聞的特點產生病毒式、爆炸式傳播。
到那時再發布權威信息,也沒有任何效果了,徒增奈何。
這種現象,本質上反映了地方官員對輿情特點不了解,不熟悉,不會應對。
最好的辦法,就是搶時間,最好第一時間發布官方權威信息!
救援是黃金七十二小時,那么發布權威信息就是黃金一小時。
不管什么,一定要讓最權威的信息直達受眾。
所以,從昨天開始,梁江濤就讓市縣兩級電視臺二十四小時滾動播放救援信息,并及時發布召開新聞發布會的消息,很大程度上回應了公眾關切,穩定了公眾情緒。
今天下午的新聞發布會,更加關鍵。
公眾都是有分辨力的,一旦權威信息發布,很多謠言會不攻自破。
用權威信息,對沖謠諑。
靖浮言,正人心!